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Über uns

Roland StellingRoland Stelling

 aRoland Stelling, Inhaber der digiHelp IT-Beratung

  • Geprüfter Radio- und Fernsehtechniker
  • Diplom-Ingenieur
  • Langjähriger IT Manager in Industrie und Handel

Seit 30 Jahren begleitet der Inhaber die Entwicklung der Computer und Medientechnik in Industrie, Handel (als IT Manager) und im privaten Umfeld sowohl von der technischen als auch der Anwendungsseite. Er kennt die Versprechen der Hersteller und die Schwierigkeiten vieler Kunden und Verbraucher bei der Einlösung der Versprechen. Hier können wir Ihnen durch langjährige Erfahrung helfen – am besten schon vor einer Kaufentscheidung.

Übersicht einiger Projekte und Verantwortlichkeiten:

  • Langjährige Erfahrung beim Aufbau und der Weiterentwicklung leistungsfähiger und effizienter IT Organisationen und Infrastruktur mit motivierten Teams.
  • Branchen Schwerpunkte in Entwicklung, Fertigung und Service in der Laser- und Medizintechnik sowie in den Bereichen Tonträger (Marketing und Handel), Filial-Einzelhandel und Systemgastronomie
  • Gewährleistung des wirtschaftlichen IT-Einsatzes durch Innovation, Standardisierung und Konsolidierung
  • Sicherstellung kontinuierlicher Transparenz im Einsatz der IT Ressourcen durch ein geeignetes Controlling verbunden mit KPI
  • Bewertung von Chancen und Risiken im Kontext eines angemessenen Sicherheitskonzeptes
  • Servicemanagement und Reporting (ITIL)
  • IT Continuity und Backup Rechenzentrumsplanung
  • Bundesweites Rollout- und Partnermanagement
  • Infrastrukturmanagement und IT-Sicherheit
  • Netzwerk Planung und Zugangskontrolle (NAC)
  • Integration von Sprach und Daten-Kommunikation
  • Organisation und Prozessmanagement
  • Definition der Microsoft System- und Anwendungsarchitektur, Aufbau der technischen  Infrastruktur
  • Umsetzung von Best Practices und regulatorischen Anforderungen durch Entwicklung und Einführung umfangreicher SOP zu Normen und Gesetzen (ISO 13485, 21 CFR Part 11, SOX 404)
  • Planung, Einkauf, Betrieb und Service von PCs, Servern und Netzwerksystemen
  • Projektleitung bei der Entwicklung eines Client-Server basierten Auftragsabwicklungssystems für den Telefonvertrieb
  • Planung und Projektleitung bei der Einführung digitaler Telefonsysteme
  • Verantwortlich für Planung und Realisierung einer Ablauf- und Strukturorganisation mit EDV Unterstützung für den techn. Außendienst mit 140 Service Ingenieuren
  • Entwicklung diverser netzwerkfähiger PC Anwendungen (Außendienst Informations- und Dispatchsystem, Umsatz- und Kostenkontrolle, Berichtswesen
  • Schulung von Mitarbeitern und Kunden (auf Deutsch und Englisch)
  • Entwicklung einer mehrplatzfähigen PC Anwendung zur Lagerverwaltung und Umsatzkontrolle

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